Ouvidor Digital - Canal de Denúncias Anônimas

"MAIS DE 43% DAS FRAUDES CORPORATIVAS SÃO DETECTADAS ATRAVÉS DE CANAIS DE DENÚNCIA"

Associação de Examinadores Certificados de Fraudes, 2020

Ajudamos o Brasil no combate à corrupção

Somos o Canal de Denúncias do Corruptovírus!

O Corruptovírus é uma iniciativa do Instituto Não Aceito Corrupção, presidido pelo Promotor Dr. Roberto Livianu, que direciona para o Ministério Público as denúncias de suspeita de corrupção nas contratações públicas durante a pandemia Covid-19.

O Ouvidor Digital cedeu, gratuitamente, a sua solução de canal de denúncias em benefício de toda a sociedade brasileira.

Saiba mais sobre essa iniciativa aqui

POR QUE O OUVIDOR DIGITAL?

Somos dedicados a canais de denúncia e, por isso, nossa solução foi desenvolvida com base nas melhores práticas de mercado. Nossos consultores são especializados em Compliance e Governança, com atuação nas maiores empresas do Brasil. A solução, Ouvidor Digital, permite a geração de análises das denúncias para suporte na tomada de decisão estratégica. Através da nossa experiência, capacitamos nossos clientes para otimizarem a utilização do canal e tomarem ações efetivas diante das denúncias.

+700.000

PESSOAS IMPACTADAS

Mais de 700.000 usuários impactados pela solução

27

ESTADOS ATENDIDOS

Clientes com presença física em todos os 27 estados brasileiros

+90

EMPRESAS ATENDIDAS

Empresas de todos os portes e setores da economia

+2000

DENÚNCIAS PROCESSADAS

Recebemos centenas de denúncias todos os meses

Atendimento diferenciado

Disponibilizamos um canal direto com nossos profissionais de Suporte e Sucesso do Cliente. Nosso time é altamente capacitado para ajudar a alcançar sucesso na divulgação e melhor utilização da ferramenta. Utilizamos a metodologia NPS (Net Promote Score) para avaliar e tomar decisões sobre a satisfação do cliente.

Melhor experiência e personalização da solução

Oferecemos um site personalizado com identidade visual do cliente. Nossa tecnologia permite que todos os acessos sejam realizados por dispositivos móveis, Nossos canais de captação de denúncias são exclusivos, ou seja, não são compartilhados com outros clientes. Tudo isso para melhorar a experiência de captação das denúncias.

Assessoria na comunicação do Canal de Denúncias

Fornecemos uma campanha de endomarketing completa (banners, vídeos, treinamentos e demais materiais) com etapas para lançamento e engajamento dos colaboradores. Somos comprometidos com as boas práticas de divulgação do canal.

Plataforma completa de gestão de denúncias

O Ouvidor Digital prioriza a usabilidade de todos os seus usuários. Nossa plataforma foi projetada para ser simples e agradável para o denunciante. Além disso, temos todos os recursos necessários para uma gestão efetiva e inteligente.

Recebimento de denúncias por diversos canais.
Revisão e classificação da denúncia.
Canais exclusivos (não compartilhado com outros clientes).
Interface simples, intuitiva e responsiva.
Materiais personalizados com a sua marca.
Processo de investigação conduzido no próprio sistema.
Sistema de gestão de denúncias com relatórios e indicadores gerenciais.

QUEM CONFIA NO OUVIDOR DIGITAL

Atendemos diversas empresas de pequeno, médio e grande porte de todos os segmentos de mercado com cases na Indústria, Comércio, Serviços, Governo e Terceiro Setor.